Экстренный вызов

Услуга Экстренный вызов предназначена для пользователей любого уровня владения ПК

Услуга предназначена для автоматизации процесса решения технических проблем, возникающих у пользователей компании при эксплуатации технического и программного обеспечения.

Служба поддержки клиентов объединяет:

персонал квалифицированных операторов-консультантов;
компьютеры и сети с их программным обеспечением и базами данных,
цифровые линии связи и оборудование связи.

Данная технологическая цепочка позволяет обеспечить действительно срочную компьютерную помощь, постоянное и эффективное взаимодействие с клиентами.

Служба поддержки клиентов предоставляет следующие возможности:

Скорая компьютерная помощь - оперативное решение технических проблем, которые возникают у пользователей при эксплуатации технического и программного обеспечения;
Прием и обработку заказов и обращений клиентов;
Предоставление информации по оказываемым услугам;
Прием заявок на поставку или обновление офисных компьютеров, расходных материалов; ремонт компьютеров, обслуживание оргтехники.

Компьютерная помощь (HelpDesk, ServiceDesk) от компании "ИТЦ Время" позволяет не тратить время на поиск решений по направлению IT, решение технических вопросов с программным обеспечением и оборудованием, поиск поставщиков любого компьютерного оборудования или расходных материалов. Это позволяет практически мгновенно отреагировать на вашу заявку.

Новостной блок

27 Апреля 2016 год

ИТ-гиганты Google и Microsoft пришли к взаимному перемирию

20 Октября 2014 год

Корпорация Google согласилась вернуть как минимум $19 миллионов, полученные ранее за покупки в приложениях, совершенные детьми без разрешения родителей.

28 Апреля 2014 год

Основатель соцсети после увольнения с поста гендиректора «ВКонтакте» предпочел в Россию не возвращаться.

26 Марта 2014 год

Тайваньская компания ASUS объявила о выходе первой материнской платы серии Gamer.

25 Марта 2014 год

В Японии тестируют крошечный компьютер, который можно носить на одном ухе.